О компании

О нас

«Сеньор Дубль» — пиццерия на Лосиноостровской улице в Москве. Готовим пиццу на тесте Телия в подовой печи, римскую пиццу, пиццу «Дубль» из двух половинок, ВОК, пасту, салаты и закуски. Работаем на доставку и привозим заказ горячим — в среднем за 40 минут.

Товары и цены

Ассортимент и цены указаны в меню на сайте в рублях. Итоговая сумма заказа, скидки и стоимость доставки показываются в корзине до оформления заказа. Цена в подтверждённом заказе не меняется.

Лицензии

Приготовление и доставка готовой еды не требуют лицензии. Алкогольную продукцию мы не продаём.

Язык сайта

Вся информация на сайте, договор-оферта и документы — на русском языке.

Реквизиты продавца

Оплата

Способы оплаты

• Банковской картой — МИР, Visa, Mastercard.
• Через СБП (Систему быстрых платежей) — из приложения вашего банка по QR-коду или ссылке.

После оформления заказа оператор звонит, подтверждает состав, сумму и время доставки и присылает ссылку на оплату в SMS. Оплата проходит на защищённой платёжной странице банка. Наличные курьеру не принимаются.

Безопасность платежей

Данные карты вводятся на странице банка-эквайера и передаются по защищённому протоколу TLS. Платёжная страница соответствует стандарту безопасности PCI DSS, для подтверждения оплаты используется 3-D Secure (код из SMS или приложения банка). Мы не получаем и не храним данные вашей карты.

Чек

Кассовый чек по закону 54-ФЗ направляется на телефон или e-mail, указанный при оплате.

Если оплата не прошла

Проверьте баланс и лимиты карты или попробуйте оплатить через СБП. Если деньги списались, а заказ не подтверждён, позвоните нам: +7 (499) 499-31-09.

Доставка

Доставляем курьером на автомобиле. Заказы принимаем ежедневно с 10:00 до 21:30, среднее время доставки — около 40 минут. Предзаказ к нужному времени можно оформить на любой день в пределах месяца (время доставки — с 10:30 до 22:00).

Зоны и стоимость

Зона определяется по адресу в корзине, стоимость доставки сразу добавляется к сумме заказа. Границы зон — на карте доставки. Если адреса нет в зонах, оператор свяжется и предложит вариант.

Получение заказа

Курьер передаёт заказ по указанному адресу. При получении проверьте комплектность. Если чего-то не хватает или блюдо повреждено — сообщите курьеру или позвоните нам, мы привезём недостающее или вернём деньги.

Возврат и отмена заказа

Отмена заказа

Заказ можно отменить по телефону +7 (499) 499-31-09 до начала приготовления — деньги вернутся полностью. Если блюда уже готовятся или переданы курьеру, отмена согласовывается с оператором.

Блюдо ненадлежащего качества или ошибка в заказе

Если блюдо не соответствует описанию, испорчено, не доставлено или привезено не то, что вы заказывали, сообщите нам в день получения заказа по телефону или в Telegram. По вашему выбору мы заменим блюдо или вернём его стоимость.

Блюдо надлежащего качества

Готовые блюда и продовольственные товары надлежащего качества обмену и возврату не подлежат (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Как возвращаются деньги

Деньги возвращаются тем же способом, которым был оплачен заказ: на банковскую карту или через СБП на счёт плательщика. Возврат оформляем в течение 10 дней с момента обращения (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»), срок зачисления на карту зависит от банка — обычно от 1 до 10 рабочих дней.

Публичная оферта

Договор розничной купли-продажи готовых блюд дистанционным способом с доставкой

Редакция от 06.11.2026. г. Москва.

1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «АПЛЮС» (ИНН 9722015161, ОГРН 1227700041470), далее — Продавец, предлагает любому лицу (далее — Покупатель) заключить договор купли-продажи блюд пиццерии «Сеньор Дубль» на условиях этой оферты (ст. 435 и 437 ГК РФ).

1.2. Акцептом оферты считается оформление заказа на сайте los.double-pizza.ru или по телефону +7 (499) 499-31-09. С момента подтверждения заказа оператором договор считается заключённым.

1.3. Отношения сторон регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

2. Предмет договора

2.1. Продавец передаёт Покупателю готовые блюда и напитки (далее — Товар) по заказу и доставляет их по указанному адресу, а Покупатель принимает и оплачивает Товар и доставку.

2.2. Описание, состав, вес и цена Товара указаны на сайте. Изображения Товара носят иллюстративный характер; внешний вид блюда может незначительно отличаться.

3. Оформление заказа

3.1. Покупатель указывает в корзине имя, телефон, адрес доставки и время доставки. Покупатель отвечает за достоверность этих данных.

3.2. После оформления оператор связывается с Покупателем, подтверждает состав, сумму, адрес и время доставки. Предзаказ принимается на любой день в пределах месяца.

3.3. Продавец вправе отказать в заказе, если Товара нет в наличии или адрес вне зоны доставки, сообщив об этом Покупателю.

4. Цена и оплата

4.1. Цены указаны на сайте в рублях. Стоимость доставки зависит от зоны и суммы заказа и показывается в корзине до оформления.

4.2. Скидки и акции применяются на условиях, опубликованных на сайте; скидки не суммируются, если в условиях акции не сказано иное.

4.3. Оплата производится банковской картой или через СБП по ссылке, которую оператор направляет в SMS, или на платёжной странице сайта. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления денег Продавцу.

5. Доставка и передача Товара

5.1. Доставка выполняется в зонах, указанных на сайте. Среднее время доставки — около 40 минут с момента подтверждения заказа; в часы высокой загрузки и при неблагоприятной погоде время может увеличиться, о чём оператор предупреждает Покупателя.

5.2. Право собственности и риск случайной гибели Товара переходят к Покупателю в момент передачи Товара курьером.

5.3. Если Покупатель отсутствует по адресу и недоступен по телефону в течение 15 минут после прибытия курьера, заказ считается доставленным.

6. Возврат и претензии

6.1. Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит.

6.2. Претензии по качеству, комплектности или соответствию заказа принимаются в день получения по телефону +7 (499) 499-31-09. Продавец заменяет Товар или возвращает его стоимость по выбору Покупателя.

6.3. Возврат денег производится тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 10 дней с даты предъявления требования.

7. Персональные данные

7.1. Оформляя заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных. Продавец обрабатывает данные в соответствии с политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ.

8. Прочие условия

8.1. Споры решаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по законодательству РФ.

8.2. Продавец вправе изменять условия оферты; изменения действуют с момента публикации на сайте и не распространяются на подтверждённые заказы.

9. Реквизиты Продавца

ООО «АПЛЮС», ИНН 9722015161, КПП 772201001, ОГРН 1227700041470. Юридический адрес: г. Москва, Космодамианская наб., д. 4/22, корп. Б. Адрес пиццерии: г. Москва, ул. Лосиноостровская, д. 39. Р/с 40702810020000233568 в ООО «Банк Точка», БИК 044525104, к/с 30101810745374525104. Телефон: +7 (499) 499-31-09.

Документы